
排位赛跑出1分53秒157,跟杆位只差0.015秒,头排发车,所有人都觉得德比斯要把阿拉贡变成捷克站的续集,然后正赛15圈跑完第8名。
而且是两回合,都是第8名。从一个周末前刚在捷克把对手雅马哈车手逼到赛后公开说“对手的车有点快,我们还得努力”,到一个周末后连直道都守不住,同一个车手,同一台820RR-RS,落差大到连德比斯自己都没绕弯子:“天气炎热的时候我们的赛车就会出问题。就这么直白。”
赛后第一时间,车手德比斯把问题揽到了自己身上,觉得是“驾驶的问题”。但就在6月1日凌晨,创始人张雪在社媒晒出了他和德比斯的对话截图,配了一段直接把方向掰过来的话:“德比斯把问题都揽到自己身上,这是不对的。我们的赛车在这种超大超高速赛道就有短板的,不过没关系,知道自己的短板了就快进改进,相信下一代赛车一定更强。但是,任何品牌的赛车设定,都不太可能满足所有赛道都强。”
上级主动厘清责任、不让下级“背锅”的操作,在当下职场与体育圈中实属“稀缺品”。这究竟是一种公关策略,还是其品牌快速成长的底层密码?
张雪那段话里,藏着一条清晰的逻辑线。他把“技术问题”和“驾驶问题”彻底分开,拒绝任何模糊地带。赛车在阿拉贡这种赛道有短板,这是硬件层面的客观事实;车手把责任往自己身上揽,这是主观判断层面的偏差。
这种清晰归因背后,是一种追求真相而非维护面子的价值观。阿拉贡赛道全长5.077公里,17个弯道,最关键的一条直道最长达到968米。赛车从最后一个弯道全油门杀出来,在这条接近一公里的直道上疯狂加速,谁的极速高、谁的空气动力学效率好,谁就能在尾端刹车进弯时占据身位。弯道越多越急、直道越短的赛道,张雪机车820RR-RS那台818.8cc直列三缸的高转爆发和超轻整备能把重心转移的优势榨干;但阿拉贡恰恰反过来——弯道占比相对少,直道占比极高,等于把考场换成了820最不擅长的科目。
更要命的是,这不是张雪机车“不想调”,而是有些东西调不了。排位赛阶段德比斯最后一圈跑出1分53秒157,只差0.015秒就能摸到的杆位,说明底盘抓地、车手节奏、轮胎热身,都没掉链子。但正赛一发车,到了那条968米的长直道上,820RR-RS的尾速被对手一台一台超过去。当天赛道边实测气温飙到52℃,高温工况下轮胎消耗加剧,而直道上的极速劣势意味着你没法在煞车点前做出决定性的超车——不是德比斯不敢拼,是拼了也没那个速度窗口。
张雪那句“不对的”,翻译过来就是:问题出在车,不在人。这种责任划分,把资源导向了问题解决而非责任推诿。
传统体育团队赛后常见的回应是什么?“我们会认真总结反思”、“吸取教训”、“继续努力”。这类套话听着耳熟,但往往导向内部追责、情绪消耗与问题悬置。车队开几场复盘会,技术部门写几份报告,车手被批评几句,然后呢?问题还在那里,下一站接着暴露。
张雪机车的回应完全不同。德比斯在接受采访时透露了关键信息:团队已经下单了下一场米兰比赛的新零件和其他玩意。没有画饼,没有“我们会反思会总结”那种车轱辘话,就是:零件下单了,下一站见。
第一重是即时承认。公开承认具体的技术短板,不遮掩。阿拉贡站结束后,德比斯以163分位居WorldSSP车手积分榜第三。制造商积分榜上,张雪机车以165分排名第三,身前为雅马哈与杜卡迪。本赛季至今,德比斯已夺得5个分站冠军,但张雪没有因为成绩好就回避问题,反而把短板摊在桌面上。
第二重是行动导向。立即启动解决方案(下单零件),将关注点从“谁错了”转向“怎么改”。高温环境下跟车行驶时,赛车会暴露一些此前未出现过的系统短板,这类问题是车队首次遇到。德比斯透露,车队将在后续意大利站比赛中启用新配件,以提升赛车在高温工况下的稳定性。
第三重是未来承诺。“下一站见”传递出快速改进的信心与对结果的担当。赛季积分榜方面,阿拉贡站结束后,德比斯以163分位居WorldSSP车手积分榜第三。制造商积分榜上,张雪机车以165分排名第三,身前为雅马哈与杜卡迪。本赛季至今,德比斯已夺得5个分站冠军,后续将继续以最佳成绩为目标征战剩余赛事。
这种文化内核,是建立在高度团队信任基础上的务实主义与行动哲学。张雪曾对记者说,他管理团队只做两件事:一是把车造好,二是让造车的人不用想着讨好他。他甚至公开调侃:“拍马屁是要开除的,不准拍马屁啊!”在一个靠真本事吃饭的团队里,谁把心思花在讨好老板上,谁就该走人。
透明的问题暴露机制,直接加速了技术团队的诊断与改进流程。阿拉贡站对张雪机车而言意义非凡,由于本站未触发性能平衡规则(BOP),其研发的820RR-RS赛车得以满状态出战,无需承受此前在荷兰站所受的增重与动力限制。凭借搭载的三缸引擎,该车在阿拉贡赛道968米的超长直道上展现出统治级的尾速,数据峰值达到296km/h,加速性能甚至压制了多款强劲的四缸对手。
但高温暴露了系统短板,车队立即行动。车队的应对方案是强化碳陶刹车散热系统、重新调整电控参数,跑出了连续12圈圈速波动仅0.19秒的稳定性。这种快速响应能力,源于“不甩锅”环境下的高效沟通。
“不甩锅”环境如何减轻车手心理压力?德比斯加盟张雪车队前,职业生涯深陷泥潭。自2016年踏入顶级赛事WSBK至2025年,十年间仅获2个分站冠军,长期担任替补或外卡车手,甚至需自费参赛。2025年效力杜卡迪卫星车队时,虽技术扎实却因“高龄”遭边缘化,面临退役危机。
加盟张雪车队后,德比斯的战绩呈指数级跃升。2026年3月葡萄牙站,驾驶820RR-RS首秀即包揽双回合冠军,打破欧美日品牌37年垄断,创造中国机车WSBK历史首冠。匈牙利站,负重7公斤、动力受限5%的逆境下,最后一圈连超两台雅马哈绝杀夺冠。捷克站,从第六位发车,12圈内“一穿四”登顶,单站豪取双冠,赛季冠军数飙升至五座。
数据对比令人震撼:加盟前平均90场赛事1冠,加盟后9场赛事5冠,完赛即夺冠的概率高达67%。这种转变,部分归因于车手与工程师之间的高度信任。签约后,张雪机车给了德比斯在雅马哈时期从未有过的权限。他可以直接和工程师吵架,可以要求按照他的习惯改造摩托车,甚至参与调试和部分设计。他说想要某种感觉的仪表盘,几天后,工程师就把新部件放到了他面前。“在这里,我感觉我是车的一部分,而不仅仅是骑它的人。”德比斯在一次采访里说。
成绩是最好的佐证。本赛季前五站,张雪机车已先后在葡萄牙站、捷克站两次实现单站两回合全胜,叠加匈牙利站冠军,累计拿下五座WSBK分站冠军。赛事积分榜层面,车手德比斯凭借捷克站双冠收获大量积分,车手积分榜排名跃升至第二位;张雪机车制造商积分榜稳居第三,仅次于杜卡迪、雅马哈两大国际老牌品牌。
这种公开、坦承的沟通风格,在消费者和行业观察者心中塑造了“靠谱”、“实干”的品牌形象。张雪机车(ZXMOTO)用两年时间,从个人创业做到WSBK世界冠军、成为“中国高性能制造”符号,给企业品牌建设的启示可以浓缩为:技术立根、信任立心、IP立魂、价值立市、生态立势、长期立身。
“不甩锅”文化并非不问责,而是建立了更健康、更高效的问责-解决机制。它是张雪机车在激烈竞争中实现快速超车的“软性”核心竞争力。当意大利冠军车队——伊凡兄弟车队宁可背上100万欧元的巨额违约金,也要和深度合作八年的雅马哈彻底决裂,转而牵手成立不足三年的中国摩托车品牌张雪机车征战WSBK时,信号已经明确:在摩托车竞技金字塔尖,中国品牌开始成为被主动选择、被深度信赖的核心伙伴。
张雪机车采取的是完全相反的路径。2025年11月米兰车展上官宣合作时,伊凡兄弟车队成为张雪机车WSBK官方厂队,全面负责赛事运营、赛车调校、车手管理。合作生效当天,车队经理的手机震动,被拉进一个几十人的微信群。这个群里,除了车队核心技术组和车手,还有张雪机车的老板张雪本人,以及重庆研发中心的一线发动机工程师、电控工程师、车架设计师。
这种跨越8000公里的即时沟通,把“不甩锅”文化从口号变成了工作流程。问题出现时,不需要写英文邮件发到欧洲分公司再转给日本本部技术课,不需要等两周批复,而是直接在群里讨论、决策、执行。
在你的工作或团队中,遇到问题后通常是“追责”的氛围更浓,还是“解决”的导向更强?你认为张雪机车的这种“不甩锅、不画饼”的务实文化,其核心前提是什么?在你的环境中可以被复制或借鉴吗?返回搜狐,查看更多